Procon itinerante chega a Cachoeira do Sul e realiza atendimentos no centro da cidade
Moradores de Cachoeira do Sul tiveram nesta quinta-feira (12) a oportunidade de resolver problemas relacionados ao consumo sem precisar sair da cidade. A unidade móvel do Procon RS esteve instalada em frente ao Paço Municipal, no centro, oferecendo atendimento direto à população e também a empreendedores.A ação faz parte do programa Procon Itinerante, iniciativa do Governo do Rio Grande do Sul que busca aproximar os serviços de defesa do consumidor das comunidades. Durante o atendimento, cidadãos puderam registrar reclamações, esclarecer dúvidas sobre seus direitos e receber orientações para solucionar conflitos com empresas.O ônibus utilizado no atendimento foi projetado para garantir acessibilidade e conforto ao público. A estrutura conta com plataforma elevatória para cadeirantes, mesa adaptada, tradução em Libras por meio de aplicativo e exemplar do Código de Defesa do Consumidor em braile, além de climatização e acesso à internet para facilitar os registros.A unidade móvel integra uma estratégia do governo estadual para ampliar o acesso da população aos serviços públicos. Ao todo, já foram investidos cerca de R$ 2,8 milhões na aquisição de unidades móveis destinadas a diferentes áreas da administração estadual.A presença do Procon itinerante em Cachoeira do Sul facilitou o acesso dos consumidores ao serviço, permitindo que dúvidas e reclamações fossem encaminhadas diretamente no local, sem necessidade de deslocamento para outras cidades.
📷 Foto: Thales Moreira / Secom